Shipping policy
ENVÍOS
¿Envío a domicilio ¿Cuánto cuesta un envío?
Los gastos de envío varían según la cantidad de botellas que usted añada a su cesta y el destino donde tiene que ser entregado.Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de su finalización.
Recogida en tienda ¿Cómo funciona?
Una vez usted haya completado su pedido, puede recogerlo de modo gratuito si así lo ha indicado durante el proceso de compra, en un plazo de 24 horas por nuestra tienda ubicada en la Calle D’en Draper, 24 08350 Arenys de Mar.
Horario de tienda:
Lunes: de 10h a 14h
Martes: de 10h a 14h
Miércoles: de 10h a 14h
Jueves: de 10h a 14h i 16:30h a 20h
Viernes: 10h a 14h i 16:30 a 20h
Sábado: 10h a 14h
¿Cuánto tardará en llegarme el pedido?
Los pedidos suelen ser enviados en 24-48 horas, dependiendo de la hora en la que lo realice.Los plazos de entrega pueden verse afectados si el pedido es realizado durante el fin de semana y los festivos en el ámbito de España y sus comunidades. Si tiene cualquier duda respecto a la tramitación o el envío de un paquete, puede contactarnos en clubdelcep@clubdelcep.com
¿Ha venido el mensajero con mi pedido, pero no estaba en casa?
No se preocupe, mire en su buzón, debería tener una nota indicando a que hora se ha pasado el mensajero para realizar la entrega. En ella, encontrará un teléfono, le recomendamos que se ponga en contacto con los datos indicados para concretar una nueva fecha de entrega.¿Podéis ayudarme? Llevo muchos días esperando el paquete.
Si han pasado mas de 5 días laborables y no ha recibido su pedido, por favor póngase en contacto con nosotros para que podamos comprobar la ubicación de éste y finalizar la entrega mediante nuestro formulario de contacto o mandando un correo a clubdelcep@clubdelcep.com
¿Dónde vivo también puedo recibir pedidos?
Actualmente CLUB DEL CEP solo realizamos envíos en España Peninsular e Islas Baleares. Estamos trabajando para poder realizarlos a Canarias, Ceuta y Melilla en la menor brevedad posible.